La sesión se perdio mientras se estaba accediendo a la PASARELA CLAVE para leer su certificado digital.
Para mayor seguridad cierre la ventana del navegador, entre de nuevo en una ventana del navegador totalmente vacia y acceda a la aplicación e intente de nuevo la ultima operación que le fallo.
Si el error persiste, a pesar de realizar lo indicado anteriormente, por favor pruebe en otro navegador distinto (Google Chrome, Microsoft Edge, FireFox, Opera).
IMPORTANTE:
No es necesario que ponga una incidencia al Soporte técnico de HERMES, ya que no es un error de la aplicación.
Simplemente, siga las indicaciones dadas previamente para solucionar este problema puntual y totalmente ajeno a HERMES, ya que es un ERROR DE LA PASARELA CLAVE de firma digital.